אתרים ונכסים דיגיטליים
Alevectis מאפיינת ובונה אתרים ונכסים דיגיטליים לעסקים בכל הארץ. אתר טוב הוא כלי עסקי: הוא מייצר פניות, מחובר לתהליכים הקיימים שלכם, ואפשר למדוד אותו. את הטפסים מחברים למערכת ניהול הלקוחות (CRM) שלכם.
מי עושה את זה: הצוות של Alevectis, מהאבחון ועד ההדרכה והתמיכה שאחריה.
ארבעה רכיבים שאפשר לבנות בפרויקט אתר.
כל פרויקט אתר לוקח מארבעת הרכיבים את מה שרלוונטי לו, ובשיחת ההיכרות בוחרים את זה יחד. בכולם השאלה הראשונה זהה: מה האתר צריך לגרום למבקר לעשות בפועל, ומאיפה נדע שזה באמת קרה.
אפיון ממוקד מטרה
מה האתר צריך לעשות, למי הוא פונה, ואיך הוא מתחבר לתהליך המכירה.
עיצוב והקמה
אתר תדמית או דף נחיתה, נקי, מהיר ומותאם למותג שלכם.
חיבור לכלים קיימים
טפסים, CRM, מיילים, וואטסאפ ואוטומציות, מחוברים יחד.
מדידה ואופטימיזציה
מי נכנס, מה הוא עושה, ואיפה הוא עוזב, כדי לשפר בהמשך.
מתחילים בעבודה על האתר כשהוא מציג, ומייצר מעט פניות.
חמישה סימנים חוזרים מראים שכדאי לבדוק מחדש מה האתר עושה בשביל העסק.
- האתר הקיים לא מייצר פניות, או שלא ברור אם כן.
- לא ניתן לעדכן תוכן בלי לפנות למישהו חיצוני.
- האתר לא מחובר לשום מערכת, ופניות מגיעות למייל ונעלמות.
- בנייד הוא איטי או לא נוח.
- העסק התפתח והאתר מציג משהו ישן.
אתר עובד כשהוא גורם למבקר לעשות משהו: להשאיר פרטים, להזמין שיחה, להוריד מסמך. לכן פותחים בשאלה מה הפעולה הרצויה בכל עמוד ומאיפה נדע שהיא קרתה, ומהתשובה נגזרים המבנה, התוכן, ההקמה וחיבור הטפסים למערכת ניהול הלקוחות.
מהפעולה הרצויה בכל עמוד, ועד הגדרת המרות.
אותו מסלול בכל פרויקט אתר, כדי שתדעו מה קורה ומתי. הכול נגזר מהפעולה הרצויה בכל עמוד, ולכן היא הצעד הראשון. התוכן הוא בדרך כלל מה שמאריך את העבודה, ולכן אנחנו נכנסים גם אליו.
קובעים מה האתר צריך להשיג
מגדירים מה הפעולה הרצויה בכל עמוד, ומי הקהל שאליו הוא מדבר.
מסדרים את המבנה ואת התוכן
היררכיה שמובילה מהבעיה של המבקר אל הפתרון, וניסוח שמדבר בשפה שלו.
מעצבים ומקימים
מהיר, נגיש ותקין בנייד, ונבדק על מכשירים אמיתיים.
מחברים את הטפסים למערכות שלכם
טופס שמגיע ישירות ל־CRM ונכנס לתהליך הטיפול.
מגדירים מה נחשב המרה
הגדרת אירועי המרה, כדי שיהיה ידוע איזה עמוד ואיזה ערוץ מייצרים פניות.
אתר חי בבעלותכם, שאפשר לעדכן בעצמכם.
מה שנשאר אצלכם עובד מהיום הראשון: כל פנייה נכנסת לתהליך הטיפול, והמדידה מראה איזה עמוד ואיזה ערוץ מייצרים פניות. אתם מקבלים גישה מלאה והדרכה, כדי שתוכלו לעדכן את התוכן בעצמכם, בכל שלב.
אתר חי, מהיר ונגיש, בבעלותכם המלאה.
ממשק שמאפשר לעדכן תוכן בעצמכם.
חיבור פעיל בין הטפסים למערכת ניהול הלקוחות.
מדידת המרות מוגדרת ופעילה.
לשפר את האתר הקיים או לבנות מחדש: מה מכריע.
התשובה נקבעת לפי מצב הבסיס: לעיתים קרובות שיפור ממוקד מספיק, ובנייה מחדש נכונה כשהבסיס עצמו הוא הבעיה. טופס שמגיע לתיבת מייל במקום למערכת ניהול הלקוחות הוא תיקון נקודתי, ואפשר לעשות אותו גם על האתר הקיים.
מה נדרש מכם.
כדי שהאתר ייבנה על העבודה כפי שהיא קורה בפועל, Alevectis מבקשת מכם ארבעה דברים, וכולם קטנים ביחס לפרויקט. את ארבעת הדברים שהצוות שלנו מביא לצידם, וכולם כלולים בעבודה, אפשר לראות בעמוד התהליך.
- איש קשר אחד עם סמכות
- מישהו שיכול להחליט בשם העסק.
- גישה למערכות ולנתונים
- הרשאות למה שצריך לגעת בו, בזמן סביר.
- זמן של אנשי השטח
- כמה שעות מזמנם של האנשים שעושים את העבודה בפועל.
- נכונות לשנות תהליך
- כלי חדש עובד כשגם התהליך סביבו משתנה.
ארבע שאלות שחוזרות על אתרים.
כמה זמן לוקח להקים אתר?
זה תלוי בכמה עמודים, כמה שפות וכמה מערכות צריך לחבר, ואת לוחות הזמנים קובעים יחד בתוכנית העבודה. מה שמאריך הוא בדרך כלל התוכן, ולכן אנחנו נכנסים גם לשלב הזה.
נוכל לעדכן לבד?
כן. זו דרישת בסיס אצלנו: אתם מקבלים גישה מלאה והדרכה.
מה עם קידום בגוגל?
האתר נבנה עם היסודות הטכניים הנכונים: מהירות, מבנה, נתונים מובנים ונגישות. קידום מתמשך הוא עבודה נפרדת שאפשר לדבר עליה.
יש לנו אתר קיים. לשפר או להחליף?
תלוי במצב הבסיס. נבדוק ונגיד בכנות: לעיתים קרובות שיפור ממוקד מספיק, ובנייה מחדש נכונה כשהבסיס עצמו הוא הבעיה. אתר איטי או מסורבל בנייד מצביע בדרך כלל על בעיה בתשתית, ושם בנייה מחדש היא הדרך. אתר שנשאר מאחור כשהעסק התפתח צריך בדרך כלל שינוי תוכן.