אתרים ונכסים דיגיטליים
אתר טוב הוא כלי עסקי: הוא מייצר פניות, מחובר לתהליכים הקיימים שלכם, ואפשר למדוד אותו.
מי עושה את זה: הצוות של Alevectis, מהאבחון ועד ההדרכה והתמיכה שאחריה.
מה אפשר לבנות כאן
כל פרויקט לוקח מכאן את מה שרלוונטי לו, ובשיחת ההיכרות נבחר את זה יחד.
אפיון ממוקד מטרה
מה האתר צריך לעשות, למי הוא פונה, ואיך הוא מתחבר לתהליך המכירה.
עיצוב והקמה
אתר תדמית או דף נחיתה - נקי, מהיר ומותאם למותג שלכם.
חיבור לכלים קיימים
טפסים, CRM, מיילים, וואטסאפ ואוטומציות - הכל מחובר.
מדידה ואופטימיזציה
מי נכנס, מה הוא עושה, ואיפה הוא עוזב - כדי לשפר בהמשך.
מתי כדאי להתחיל מכאן
אם אחד מאלה נשמע מוכר, יש כאן מה לשפר.
אתר עובד כשהוא גורם למבקר לעשות משהו: להשאיר פרטים, להזמין שיחה, להוריד מסמך. לכן אנחנו פותחים בשאלה מה הפעולה הרצויה בכל עמוד ומאיפה נדע שהיא קרתה, ומהתשובה נגזרים המבנה, התוכן, ההקמה וחיבור הטפסים למערכת ניהול הלקוחות.
- האתר הקיים לא מייצר פניות, או שלא ברור אם כן.
- לא ניתן לעדכן תוכן בלי לפנות למישהו חיצוני.
- האתר לא מחובר לשום מערכת, ופניות מגיעות למייל ונעלמות.
- בנייד הוא איטי או לא נוח.
- העסק התפתח והאתר מציג משהו ישן.
איך זה עובד, שלב אחר שלב
אותו מסלול בכל פרויקט, כדי שתדעו מה קורה ומתי.
מתחילים באפיון: מה הפעולה הרצויה בכל עמוד ומי הקהל שאליו הוא מדבר. ממנו נגזרים המבנה והתוכן, שמובילים מהבעיה של המבקר אל הפתרון, ואחריהם ההקמה, חיבור הטפסים למערכת ניהול הלקוחות והגדרת אירועי ההמרה. התוכן הוא בדרך כלל מה שמאריך, ולכן אנחנו נכנסים גם אליו. אלה חמשת השלבים:
מגדירים מה הפעולה הרצויה בכל עמוד, ומי הקהל שאליו הוא מדבר.
היררכיה שמובילה מהבעיה של המבקר אל הפתרון, וניסוח שמדבר בשפה שלו.
מהיר, נגיש ותקין בנייד, ונבדק על מכשירים אמיתיים.
טופס שמגיע ישירות ל-CRM ונכנס לתהליך הטיפול.
הגדרת אירועי המרה, כדי שיהיה ידוע איזה עמוד ואיזה ערוץ מייצרים פניות.
מה מקבלים בסוף
מה נשאר אצלכם בסוף, ואפשר לפעול לפיו.
אתר חי, מהיר ונגיש, בבעלותכם המלאה, עם ממשק שמאפשר לכם לעדכן תוכן בעצמכם. הטפסים מחוברים למערכת ניהול הלקוחות, כך שכל פנייה נכנסת לתהליך הטיפול, ומדידת ההמרות מוגדרת ופעילה מהיום הראשון. אלה ארבעת התוצרים:
- אתר חי, מהיר ונגיש, בבעלותכם המלאה.
- ממשק שמאפשר לעדכן תוכן בעצמכם.
- חיבור פעיל בין הטפסים למערכת ניהול הלקוחות.
- מדידת המרות מוגדרת ופעילה.
לשפר את האתר הקיים או לבנות מחדש: מה אנחנו בודקים
זו אחת השאלות שחוזרות בשיחת ההיכרות, והתשובה נקבעת לפי מצב הבסיס. לעיתים קרובות שיפור ממוקד מספיק, ובנייה מחדש נכונה כשהבסיס עצמו הוא הבעיה. לפני שאנחנו אומרים מה עדיף אנחנו בודקים חמישה דברים באתר הקיים, וכל אחד מהם עונה לכיוון אחר:
- מה האתר אמור לגרום למבקר לעשות. אם אין פעולה מוגדרת לאף עמוד, שיפור עיצובי לא ישנה את התוצאה.
- האם אפשר לעדכן תוכן בלי לפנות למישהו חיצוני. אם לא, כל שינוי עתידי יעלה כסף שוב, וזה משנה את החשבון.
- לאן מגיעה פנייה שנכנסת. טופס שמגיע לתיבת מייל במקום למערכת ניהול הלקוחות הוא תיקון נקודתי, ואפשר לעשות אותו גם על האתר הקיים.
- איך הוא מתנהג בנייד. אתר איטי או לא נוח בנייד הוא בדרך כלל בעיה בתשתית, ובה קשה לגעת בלי לבנות מחדש.
- האם התוכן מייצג את העסק כפי שהוא היום. לפעמים העסק התפתח והאתר נשאר מאחור. זה בדרך כלל שינוי תוכן.
נבדוק ונגיד בכנות מה עדיף במקרה שלכם. אם הבסיס תקין, שיפור ממוקד עולה פחות מבנייה מחדש ולוקח פחות זמן; אם המבנה עצמו לא מוביל לשום פעולה, מתחילים מהמבנה. מה שקובע את ההיקף כתוב בעמוד השירותים.
מה נדרש מכם
ארבעה דברים, וכולם קטנים ביחס לפרויקט: איש קשר אחד עם סמכות להחליט בשם העסק, גישה למערכות ולנתונים בזמן סביר, כמה שעות מזמנם של האנשים שעושים את העבודה בפועל, ונכונות לשנות את התהליך עצמו. אם התהליך נשאר בדיוק כמו שהיה, גם הכלי הכי טוב לא יעזור.
מה שנשאלים הכי הרבה
התשובות שאנחנו נותנים בשיחת ההיכרות.
ארבע שאלות שחוזרות בשיחת ההיכרות על אתרים, עם התשובות שאנחנו נותנים בה: כמה זמן לוקח להקים אתר, אם תוכלו לעדכן לבד, מה המצב עם קידום בגוגל, ואם כדאי לשפר אתר קיים או להחליף אותו.
כמה זמן לוקח להקים אתר?
אתר תדמית ממוקד נמשך בדרך כלל שבועות ולא חודשים. מה שמאריך הוא בדרך כלל התוכן, ולכן אנחנו נכנסים גם לשלב הזה.
נוכל לעדכן לבד?
כן. זו דרישת בסיס אצלנו: אתם מקבלים גישה מלאה והדרכה.
מה עם קידום בגוגל?
האתר נבנה עם היסודות הטכניים הנכונים: מהירות, מבנה, נתונים מובנים ונגישות. קידום מתמשך הוא עבודה נפרדת שאפשר לדבר עליה.
יש לנו אתר קיים. לשפר או להחליף?
תלוי במצב הבסיס. נבדוק ונגיד בכנות: לעיתים קרובות שיפור ממוקד מספיק, ובנייה מחדש נכונה כשהבסיס עצמו הוא הבעיה.
רוצים אתר שמייצר פניות?
לשיחת היכרות